Паспорт отримано! Або як я отримував біометричний закордонний паспорт

Отже, часу до літа 2018 року було ще вдосталь, та й переплачувати за "швидкість виготовлення" бажання не було.

Отже, в середині жовтня 2017 року, начитавшись статей і форумів, зайшов на сайт:
https://dmsu.gov.ua/services.html.

Отримуємо талончик.

Обрав сервіс "Онлайн черги". І о 23:55 почав "чекати" сторінку. Десь о 00:10 вони таки перезавантажили свій сервер. І почалися спроби реєстрації. Оскільки таких, як я, було, напевно, багато, то спочатку вдалося зареєструвати себе на 9:00, а потім дитину на 16:00. Мені, IT-шнику зі стажем, знадобилося чимало хитрощів, щоб отримати заповітні СМС про те, що заявка прийнята і талон виданий.
Отже, дата (рівно через 2 тижні), вказана в СМС, наказувала з’явитися на подачу документів.

Як з’ясувалося пізніше, можна було прийти пішки під двері ОВІРу о 4-5 годині ранку, щоб о 9:00 після відкриття отримати заповітний талончик. Але талонів видають не більше 15-20 штук на день. Тож це лотерея. Але такий "паперовий" давав право прийти через тиждень на подачу документів, а не через 2 тижні по електронному. І тут вибір за вами.

Далі треба з’явитися в призначений час… Пардон, за 30 хвилин – 1 годину до призначеного часу! Чому? Та просто треба сплатити мито, і тоді ваш талончик офіційно стане в чергу на цей день. Оплачуємо там же в коридорі. За стойкою сидить пані й сама засовує ваші купюри в термінал. А оскільки у нас багато допитливих і нудьгуючих бабусь і дідусів, яким терміново знадобився біометричний закордонний паспорт, то черга до терміналу виростає довжиною в 15-45 хвилин. І тільки після цього ваш талон стає в чергу. До речі, талон був на 9:00. На подачу документів у кабінет я зайшов о 10:20. Услід мені лунало щось на кшталт "щасливчик", "деяким же щастить" і "блат". Як виявилося, в інші дні люди проводили в ОВІРі по 4-8 годин.

До речі, ви можете в будь-якому ОВІРі взяти талончик – хоч у Маріуполі, хоч на Закарпатті. Де вам буде зручніше.

Які документи потрібні?

Розуміючи, що ви вже детально знаєте, які документи і розміри фото потрібні, просто коротко перерахую:
1. Укр. паспорт;
2. ІПН;
3. Оплата.
На дитину
1. Свідоцтво про народження;
2. Паспорт одного з батьків;
3. ІПН одного з батьків;
4. Фото на дитину. 9*15. Навіщо? Вони його сканують. 3*4 може не взяти їхній сканер через роздільну здатність;
Копії документів, які я взяв із собою, не знадобилися. Але все ж, пардон, копія паспорта та ІПН дружини знадобилися, яка за сумісництвом мама нашої дитини :-). Чи то дружина за сумісництвом, а мама на повну ставку – ОК, думки вбік пішли. :-)

Отже, згідно з вашими документами заповнюють анкету. Вас фотографують і вставляють ваші фото. Друкують, ви перевіряєте і ставите підписи. Після чого кладете вказівні пальці на спеціальний міні-сканер. І з вас знімають відбитки пальців. Згадується пісня ленінградської групи "СПЛІН" Географія. Наприкінці слова співуче: "Зніми з мене відбитки пальців…"
Усе, тепер ви вільні.

Ставите собі закладку в браузері на ПК або телефоні:
Перевірка стану оформлення паспорта
https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html
Вводите туди щоразу при перевірці свої дані і чекаєте (частоту перевірки стану обираєте самі). Я це робив щодня.

І ось тут почалося цікаве:
Вам треба пройти наступні пункти:
Документи прийнято /дата/. Здійснюється перевірка даних; У мене відобразилося 03/11/2017;

Дозвіл на персоналізацію паспорта надано /дата/. Після підтвердження Державним підприємством "Поліграфічний комбінат "Україна" технічної спроможності персоналізації дані буде відправлено до ДЦПД; Тут у мене вийшла дата 17/11/2017

Дані відправлено до центру персоналізації /дата/; Тут у мене вийшло 06/12/2017
Ну, думаю, ого, яка швидкість. Клас.

І 10/01/2018 після перевірки мені видало:

Дозвіл на персоналізацію паспорта надано /дата/. Після підтвердження Державним підприємством "Поліграфічний комбінат "Україна" технічної спроможності персоналізації дані буде відправлено до ДЦПД; 17/11/2017

Тобто крок назад. WTF. Пишу лист
https://dmsu.gov.ua/services/docstate/elektronni-skrinki-dlya-otrimannya-informaczij-shhodo-stanu-oformlennya-dokumentiv.html
ГУДМС України в місті Києві – kyiv_zgdmsu.gov.ua
Що за нах?! У відповідь:
Мовчання…
Мовчання…
Мовчання…

А ось уже 15/01/2018 у мене з’являється знову прекрасний напис:

Дозвіл на персоналізацію паспорта надано /дата/. Після підтвердження Державним підприємством "Поліграфічний комбінат "Україна" технічної спроможності персоналізації дані буде відправлено до ДЦПД; Тут у мене вийшла дата 15/01/2018. Нагадую, був 06/12/2017
За офіційною версією, 2 тижні поліграфічний комбінат не працював. Моя ж особиста думка – перед Новим роком багато людей робили "прискорену" процедуру виготовлення закордонного паспорта через фірмочки. Тому простих смертних просто відсунули.

Гаразд. До кінця січня 2018 року просто чекав. Дата і стан справ із паспортом не змінювалися.
Дружині вдалося додзвонитися до "ГУДМС України в місті Києві", де їй сказали, що ми можемо ще 4 місяці чекати на свої паспорти! І порекомендували подати (і подали) по телефону "Клопотання" про прискорення виготовлення паспортів.
Ба більше, знайшов на їхньому сайті, де це ж можна робити:
https://dmsu.gov.ua/services/hotline.html

І протягом наступних трьох днів, зробивши шаблон тексту, подавав "Клопотання" на наші паспорти. Цікаво, що "Клопотання" розглядається тиждень. А ось скарги, претензії та пропозиції щодо покращення сервісу – протягом місяця. :-) Прямо так на сайті і написано.

До речі, на мою думку, такі "клопотання" треба починати надсилати одразу через місяць після подачі документів!

І нарешті… Через 3 дні бачу:

Документ персоналізовано та відправлено до підрозділу міграційної служби /07.02.2018/. Термін доставки – 1-3 робочі дні (у разі складних погодних умов – до 7 робочих днів); Це перевіряв 08/02/2018.

І того ж вечора через годину.

Документ доставлено до територіального органу міграційної служби /08.02.2018/. Це було в п’ятницю.

Ура. Уточнюємо, що має прийти СМС. Чекаємо понеділок, вівторок, середу. Нічого. Немає СМС. Набридло. Їду в ОВІР у обідню перерву і протягом 10 хвилин забираю готові паспорти. Виявляється, СМС – це для тих, хто ще якісь 300 грн зверху оплатив. Хм… СМС навіть у роумінгу коштує, здається, дешевше :-).

Ось так. Кому допоможе ця стаття – дякую. Ставте лайки, робіть перепости, пишіть коментарі.
Процедура зайняла загалом 3,5 місяці. Можливо, ви зможете прискорити процес.

Усім удачі в 2018 році!