Гарантия

Мы гарантируем качество наших шин и дисков, предлагая клиентам возможность обмена или возврата товара при обнаружении заводского брака. Ознакомьтесь с условиями гарантии и процессом ее оформления ниже.

Гарантийные условия

Гарантия распространяется на случаи заводского брака, который может быть обнаружен:

• При получении товара.
• При балансировке шин (если шина плохо балансируется, не держит номинальное давление, появляется «грыжа» при накачке).
• В процессе эксплуатации шин или дисков.

В течении 180 дней с момента покупки вы имеете право вернуть или обменять товар, если он не имеет механических повреждений, царапин, следов износа и т.п.

Независимая экспертиза

Если дефект возник во время эксплуатации, наличие заводского брака определяется независимой экспертизой. В Украине такую ​​проверку осуществляет государственное предприятие СЕПРОшина ДТВ в г. Днепр.

Условия проведения экспертизы:

• Доставка в СЕПРОшина ДТВ и назад.
• Стоимость услуг экспертизы – 15% стоимости товара.

Товар сначала посылается в наш пункт выдачи по адресу м. Киев, ул. Святослава Храброго, 310, где производится предварительный обзор специалистом для проверки параметров (типоразмер, модель, год и страна производства). Затем товар передается на независимую экспертизу, во время которой колесо разрезается и не подлежит восстановлению.

Если экспертиза подтвердит, что дефект возник по вине производителя, мы:

• Компенсируем покупателю расходы на проведение экспертизы.
• Выполним замену шин.
• В случае отсутствия аналогичного товара – вернем уплаченные средства.

Если у вас возникли другие вопросы относительно гарантийных условий или процедуры обмена – обращайтесь к нашим менеджерам!